האתר החדש של מי שמש, תאגיד המים והביוב של בית שמש, עלה לאוויר!
אני על החפירות, לא, אין צורך לסתום את האף. לא החפירות של קווי הצינורות. אני זו ששיגעתי את הצוות של מי שמש עם כללל השאלות שתושב עלול לשאול כשהוא צריך לעדכן מספר נפשות בבית, או כשהוא מתלבט אם יש לו נזילה. ואז תרגמתי הכל לטקסטים, קלילים, קריאים, נעדרי כל מושג מקצועי מיותר. הצוות של מי שמש התחלחל מדי פעם, איך אני מחללת כל מושג קדוש כמו ‘מדי קר”מ’ למשל, למילים רחוביות ונעדרות כל צליל של מסתורין.
אבל לי עמדה שליחות אחת מול העיניים: שכל תושב שרוצה להבין מה זה הפרשי מדידה, או מה נדרש לעשות כשהוא עובר דירה – ימצא את המידע בקלות, בלי לקמט את המצח או להרים טלפון ולחכות לפקיד שינסה להסביר לו מה בעצם הכוונה במה שרשום באתר. זה היה אתגר כייפי. להצליח לשמור על המתח הקל בין המקצועיות, והנגשה של כל מהידע שצריך בלי לפספס, לבין ידידותיות קלילה למשתמש.
הצלחתי?
מוזמנת ללחוץ על התמונה, לעבור לאתר, ולבדוק אם ברור לך איך מחליפים צרכי מים, או מה עושים במקרה של הפרשי מדידה חריגים, למשל.
