-נכון שאתה רוצה להיות הלקוח הבא שלי?
-אממ… לא ממש
-ואת, בא לך אולי?
-אני ממהרת לשום מקום בשביל התירוץ
איך אתם מגיעים ללידים שלכם?
באמצעות פרסום ממומן, בפייסבוק, אינסטגרם, גוגל אדס.
או שיש לכם נציג מכירות שמרים טלפונים.
או פרסום חוצות ארצי,
ככה או ככה או ככה
לידים זה עסק יקר.
למעשה,
עסק שמשלם על לידים שוב ושוב,
הוא עסק לא ריווחי.
גם אם זו הקוסמטיקאית השכונתית
גם רשת חנויות משקפיים
וגם אפליקציה חדשנית
לא יכולות לשרוד
אם המודל העסקי לא כולל איזושהי דרך
לשמר את הלקוחות שכבר רכשו בעבר.
שוב:
הדרך היחידה שיהיה לכם משתלם לשלם על לידים
זה לתכנן מראש מסע שיעבור הלקוח שכבר הגיע אליכם ורכש (או עדיין לא)
כן שהוא יגיע שוב ושוב.
זה אסימון שלוקח לו זמן ליפול.
ויש ים תובנות איך אפשר לגרום לזה, מה הדרך הזולה לתחזק את זה
איך עושים את זה בעסק קטן, איך עושים את זה בחברות בינלאומיות
ואיך עושים את זה בצורה שהלקוח ירגיש שחושבים עליו, והוא נתרם ולא יוצא פראייר מטומטם.
אבל קודם כל זה להבין את הסוויטש הזה בראש,
ואחר כך? צאו לחפש דרכים.
עם קצת נבירה תמצאו כמה כאלה גם כאן בבלוג.
